PÓLÍTICA DE PRIVACIDAD
IRISTELLAR, S.L. (en adelante, "IRISTELLAR"), con NIF/CIF B56472400,
domicilio en Calle Mayantigo 33, 38111 Santa Cruz de Tenerife (Santa
Cruz de Tenerife), y correo electrónico info@iristellar.com, es la
responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través
de esta web.
1. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se tratan para:
Gestionar el envío de información solicitada por el usuario.
Atender encargos, solicitudes o consultas.
Elaborar, en caso necesario, un perfil comercial basado en la
información facilitada.
Enviar comunicaciones comerciales por email o SMS (previo consentimiento
expreso).
Realizar seguimiento de carritos de compra abandonados mediante cookies
o plugins, y, en su caso, enviar recordatorios por SMS sobre el estado
del carrito.
Mejorar la experiencia de usuario mediante herramientas analíticas y de
seguimiento web.
No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos.
2. Información específica sobre SMS y carrito abandonado
Uso de cookies y seguimiento del carrito: El sitio web de IRISTELLAR
utiliza cookies para registrar los artículos añadidos al carrito,
incluso si no se completa la compra. Esta información se utiliza para
determinar cuándo enviar recordatorios por SMS.
Números de teléfono: Si nos facilitas tu número de teléfono, lo
utilizaremos exclusivamente para comunicaciones relacionadas con tu
compra, recordatorios de carrito abandonado o información comercial,
siempre con tu consentimiento.
No cesión de datos SMS a terceros: La información de aceptación y
consentimiento para recibir mensajes de texto no se compartirá con
terceros no afiliados.
3. Legitimación
El tratamiento de datos se basa en:
El consentimiento expreso del usuario (por ejemplo, al marcar las
casillas correspondientes en formularios).
Interés legítimo en gestionar solicitudes, prevenir fraude y mejorar
el servicio.
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
4. Destinatarios
No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o
empresas del grupo para fines internos.
Los datos de consentimiento y registro para SMS no se compartirán con
terceros no afiliados.
5. Plazo de conservación
Los datos se conservarán mientras sea necesario para cumplir con las
finalidades indicadas y mientras no se solicite su supresión.
Los datos de consentimiento para SMS se conservarán hasta que se retire
dicho consentimiento.
6. Servicios basados en ubicación y seguimiento web
Si el usuario otorga permiso, se podrán recopilar datos de ubicación
mediante el navegador, la aplicación o la IP para:
Mostrar contenido o promociones relevantes.
Mejorar la experiencia de compra y navegación.
El seguimiento web se realiza mediante cookies y herramientas analíticas
para medir la interacción con la web, analizar el comportamiento de
compra y optimizar los contenidos. Puedes gestionar estas cookies desde
el Aviso de Cookies.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación,
supresión, limitación, oposición, portabilidad y retirada del
consentimiento escribiendo a iristellartenerife@gmail.com o a la
dirección postal indicada, acompañando copia de su documento de
identidad.
También puede presentar reclamación ante la Agencia Española de
Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Medidas de seguridad
IRISTELLAR adopta medidas técnicas y organizativas para garantizar la
seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales.
9. Resolución de conflictos
Disponemos de hojas de reclamaciones en la dirección indicada. Además,
en cumplimiento del Reglamento (UE) 524/2013, se puede acceder a la
plataforma de resolución de litigios en línea:
